El Defensor Universitario recalcó que se ha producido un aumento de las consultas, que ascendieron a 265, frente a las 26 quejas
El Defensor Universitario de la Universidad de Jaén, Pedro Félix Casanova, presentó al Claustro Universitario su memoria de actividades correspondiente al pasado curso 2010/2011, en la que se refleja un aumento del 15% en el número de actuaciones realizadas, que fueron 304, frente a las 259 del curso anterior.
Pedro Félix Casanova fue reelegido en su cargo por unanimidad por el Claustro Universitario por otros tres años más.
Respecto a estas actuaciones, Casanova recalcó que se ha producido un aumento considerable de las consultas, que ascendieron a 265, mientras que las quejas se han mantenido en 26. El resto de actuaciones han sido cuatro informes, una mediación y ocho relativas a otros asuntos.
El mayor número de actuaciones han sido para la atención de los estudiantes, con 234. Un total de 32 han sido para la atención al Profesorado Docente Investigador (PDI); una atención al Personal de Administración y Servicios (PAS); 20 relativas a la Red de Defensores y 17 a otros.
En el sector estudiantil las actuaciones más demandadas han sido las relativas a los exámenes, seguidas de aspectos relacionados con la organización y programación de las asignaturas, la convalidación, adaptación y homologación, la matrícula y la evaluación compensatoria.
En el sector PDI han resaltado las relativas a la organización, la programación docente y con el funcionamiento de los órganos colegiados.
En cuanto a las quejas, de las 26 presentadas sólo fueron admitidas a trámite seis.
En cuanto a la temática, de las presentadas por los estudiantes, están relacionadas con la organización y programación docente, la matrícula y acceso, o los exámenes. En cuanto a las quejas presentadas por el PDI fue admitida a trámite una relacionada con la tutoría del trabajo fin de máster.
Respecto al tiempo de resolución de las actuaciones, el 90% de las consultas realizadas se resolvieron en un día, siendo este porcentaje del 84% en el caso de las quejas.